Política de Privacidade

A RITMOS DA PRIMAVERA, Lda (também conhecida como “BOSCO”, doravante: “nós” e “nos”), como operador do website www.bosco.pt, é responsável pelos dados pessoais dos utilizadores (doravante: “você”) do website na aceção das leis de proteção de dados e, em determinadas circunstâncias, do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (“RGPD”).


Reconhecemos a importância de proteger a privacidade quando se trata de informações pessoais e financeiras. Por isso, apenas recolhemos, processamos e utilizamos os seus dados pessoais de acordo com o conteúdo da presente declaração de proteção de dados e com as leis de proteção de dados aplicáveis, em particular o RGPD.


Nesta declaração de proteção de dados, informamos quais os dados pessoais que recolhemos, processamos e utilizamos sobre si quando utiliza o nosso sítio Web ou em e-mails, textos e outras mensagens electrónicas entre si e nós.


Pedimos-lhe que leia atentamente as seguintes informações. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente a declaração de proteção de dados. Por favor, verifique-as regularmente.


O nosso sítio Web não se destina a menores de 16 anos. As pessoas com idade inferior a 16 anos não estão autorizadas a fornecer dados pessoais no nosso sítio Web. Gostaríamos de salientar que não recolhemos intencionalmente dados de pessoas com idade inferior a 16 anos. Se tem menos de 16 anos, pedimos-lhe que não se registe no nosso sítio Web, que não faça compras no nosso sítio Web, que não utilize quaisquer funções interactivas ou de comentários públicos neste sítio Web e que não forneça quaisquer informações sobre si, incluindo o seu nome, nem nos transmita a sua morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico ou nome de utilizador. Se tivermos conhecimento de que recolhemos ou recebemos dados pessoais de uma pessoa com idade inferior a 16 anos sem verificação do consentimento parental, esses dados serão eliminados. Se suspeitar que podemos ter dados de ou sobre uma pessoa com idade inferior a 16 anos, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico ou postal indicado na secção CONTACTO.




TIPOS DE DADOS QUE ANGARIAMOS

Recolhemos determinados dados individualmente identificáveis que são ativamente transmitidos pelo utilizador através do sítio Web e através de cookies, flash cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreio.

Estas informações podem conter dados pessoais. Os dados pessoais, na aceção da presente declaração de proteção de dados, são todas as informações sobre uma pessoa singular identificada ou identificável. Essas informações pessoais podem incluir o seu nome completo, título, data de nascimento, endereço(s) de correio eletrónico, endereço(s) de faturação, endereço(s) de envio, número(s) de telefone, palavra-passe de acesso à sua conta, informações sobre o cartão de crédito, amostras de compras e interesses em produtos. Utilizamos os dados pessoais principalmente para os fins para os quais os disponibilizou originalmente (ou seja, para a venda e entrega de produtos, para fornecer a newsletter pretendida, etc.), para melhorar os nossos produtos e serviços, para pesquisa de mercado, para marketing personalizado e para criar perfis de clientes.




PROVISÕES DO WEBSITE

Os dados pessoais também incluem informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web. Neste contexto, recolhemos os seguintes dados do utilizador:


  • Enteueço IP
  • Data e hora do pedido de processamento
  • Diferença horária em relação à hora de Greenwhich
  • Conteúdo do pedido
  • Estado do pedido / código de estado HTTP
  • Âmbito dos dados transferidos
  • Website a partir do qual o pedido foi transmitido
  • Browser, sistema operativo e interface de utilizador, ideoma e versão do browser utilizado
  • Local a partir do qual os dados do website são recebidos
  • Outros dados de comunicação e proveniência que sejam obtidos.



Estes dados são recolhidos através de ficheiros de registo e cookies. Mais informações sobre cookies podem ser encontradas abaixo nesta declaração de proteção de dados.

Utilizamos estes dados para salvaguardar os nossos interesses legítimos:


  • Para apresentar o nosso website no dispositivo de acesso
  • Para garantir a funcionalidade do website
  • Para optimizar o funcionamento do website
  • Para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação



Os dados serão apagados logo que deixem de ser necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos.




NEWSLETTER

O seu endereço de correio eletrónico será utilizado por nós para lhe enviarmos mensagens de marketing por correio eletrónico. Só receberá essas mensagens de marketing se se tiver registado no nosso sítio Web para receber a nossa newsletter.

Para além do seu endereço de correio eletrónico e dos nomes fornecidos, também recolhemos as seguintes informações do utilizador:


  • Endereço IP
  • Hora e data do registo



O seu endereço de correio eletrónico e os nomes fornecidos são guardados e utilizados por nós para lhe enviarmos boletins informativos. Não serão transmitidos a terceiros. As outras informações são recolhidas para evitar a utilização abusiva dos nossos serviços e do endereço de correio eletrónico introduzido.

O utilizador pode cancelar a subscrição dessas comunicações em qualquer altura, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição no boletim informativo ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para hello@bosco.pt com o cancelamento da subscrição pretendido.

Os seus dados pessoais serão guardados até que cancele a subscrição da newsletter ou revogue o seu consentimento.

A base legal para o processamento é o Artigo 6, Parágrafo 1 lit. a do RGPD.

A nossa newsletter contém um web beacon ou pixel de rastreio. Este representa uma imagem de um pixel que é armazenada no nosso sítio Web. Utilizamos esta tecnologia para analisar o seu comportamento de utilização. Estes dados são recolhidos e avaliados sob a forma de pseudónimos e não são associados aos seus dados pessoais.

Tem o direito de se opor ao rastreio em qualquer altura, clicando na ligação contida em cada e-mail da newsletter ou informando-nos da sua objeção por e-mail ou carta. Estas informações serão eliminadas depois de ter anulado a subscrição da newsletter.

O processamento é efectuado em conformidade com o Art. 6 Para. 1 lit. f do RGPD.




TRANSPARÊNCIA E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO

Trabalhamos com terceiros selecionados que nos prestam serviços. Isto é feito para efeitos de manutenção do nosso sítio Web, para assegurar a comunicação com os nossos clientes e para prestar outros serviços. Os dados pessoais que recebemos através do nosso sítio Web só podem ser acedidos por estes terceiros em nosso nome. Não autorizamos estes prestadores de serviços a utilizar os seus dados pessoais para qualquer outro fim. Os seguintes serviços são-nos prestados por prestadores de serviços


  • Alojamento do website
  • Apoio externo ao cliente
  • Pesquisa de me
  • Processamento de pedidos ou encomendas
  • Expedição de pedidos ou encomendas
  • Organização de marketing por correio eletrónico
  • Publicidade
  • Análise da utilização do nosso website



No âmbito da execução de ordens de pagamento, podemos também transmitir dados pessoais a instituições financeiras ou a outros terceiros. Os dados pessoais do utilizador não serão transmitidos a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal de o fazer. Essa obrigação pode existir no âmbito de uma ação ou procedimento judicial ou se tal for necessário para salvaguardar os nossos direitos ou interesses legítimos ou para salvaguardar os direitos e interesses legítimos de terceiros.




DISPONIBILIDADE E ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente a nossa declaração de proteção de dados. As declarações de proteção de dados actualizadas serão publicadas no nosso sítio Web. Por conseguinte, recomendamos que consulte esta página periodicamente, especialmente sempre que utilizar o sítio Web.

Se estiver registado na nossa empresa e pretender eliminar o seu registo e os seus dados pessoais da nossa base de dados, clique na ligação para anular a subscrição. Mantenha as suas informações pessoais corretas, actuais e completas, actualizando regularmente a sua conta pessoal ou contactando-nos conforme indicado abaixo




SEGURANÇA DE DADOS

Tomámos medidas adequadas para proteger os seus dados contra perda acidental, acesso não autorizado, utilização, modificação ou divulgação.

No entanto, o utilizador também tem uma certa responsabilidade pela segurança dos seus dados. Se recebeu uma palavra-passe da nossa parte para aceder a determinadas áreas do nosso sítio Web ou se escolheu uma palavra-passe, é responsável pela confidencialidade da mesma. Pedimos-lhe que não divulgue a sua palavra-passe. Aconselhamo-lo igualmente a ter cuidado ao transmitir informações em áreas públicas do nosso sítio Web. As informações que partilha em áreas públicas podem ser vistas por qualquer pessoa que utilize o sítio Web.

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais transmitidos ao nosso sítio Web. A transmissão de dados pessoais é, por conseguinte, efectuada por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por contornar as definições de proteção de dados ou as medidas de segurança do sítio Web.




COOKIES

Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos dados através da utilização de cookies. Esta informação inclui o endereço IP do seu computador e/ou fornecedor de serviços de Internet, a data e hora em que acedeu ao sítio Web, o endereço de Internet dos sítios a partir dos quais acedeu ao nosso sítio Web, a tecnologia informática que utiliza e os seus movimentos e preferências no nosso sítio Web. Também podemos utilizar cookies para recolher informações relacionadas com futuras visitas ao sítio Web (por exemplo, para recordar o seu nome de utilizador e palavra-passe), para o reconhecer como um visitante anterior e para acompanhar as suas actividades no sítio Web. O utilizador pode configurar o seu browser para que este o notifique quando um cookie está a ser enviado ou para que rejeite completamente os cookies, o que significa que certas funções do sítio Web poderão deixar de ser utilizadas.

Reservamo-nos o direito de utilizar outras tecnologias, como etiquetas de Internet, web beacons e ferramentas de recolha de dados de navegação. São utilizadas principalmente para gerir o nosso sítio Web e os nossos sistemas, para os proteger, para os melhorar e para compreender melhor as preferências dos visitantes do nosso sítio Web, bem como para identificar problemas no servidor, compilar estatísticas sobre a utilização do sítio Web, aceder a outros sítios Web de publicidade na Internet e personalizar ofertas. Os dados recolhidos pelos cookies e outras tecnologias de rastreio podem ser combinados com dados pessoais por nós.




SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Alphabet, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808, EUA. O Google Analytics pode utilizar cookies, ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e pode ser aí guardada. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google não será fundido com outros dados da Alphabet, Inc.We collect this data to protect our legitimate interests, to analyze the use of the website, to improve it and to make it more interesting for you.

Os dados enviados por nós e ligados por cookies, identificadores de utilizador (por exemplo, IDs de utilizador) ou identificadores de publicidade são automaticamente eliminados depois de os dados deixarem de ser necessários para a análise. Os dados cujo período de retenção expirou são automaticamente eliminados uma vez por mês.

Para mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados, consultar: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ ou https://policies.google.com/privacy/.

Os dados para análise já não são necessários. Os dados cujo período de retenção expirou são automaticamente eliminados uma vez por mês.

Para mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados, consultar: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ ou https://policies.google.com/privacy/.

Pode impedir a instalação de cookies configurando o seu software de navegação em conformidade. Neste contexto, gostaríamos de salientar que a plena utilização de todas as informações no nosso sítio Web pode não ser garantida.




THE FORK

Incorporámos conteúdos da plataforma TheFork, operada por La Fourchette SAS, 70 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris, França, no nosso sítio Web. Se o utilizador tiver sessão iniciada na sua conta pessoal do TheFork e clicar no conteúdo incorporado, pode ligar o conteúdo à sua conta pessoal do The Fork. Isto permite ao TheFork associar a sua visita ao sítio Web à sua conta pessoal do TheFork. Enquanto operador do sítio Web, não sabemos que dados são transmitidos ao TheFork quando o utilizador clica no conteúdo incorporado. Tanto quanto é do nosso conhecimento, os dados só são transferidos para o TheFork quando o utilizador clica no conteúdo incorporado. Para mais informações sobre a proteção de dados no Instagram, consultar: https://www.thefork.com/legal/.





GOOGLE MAPS

Utilizamos a API do Google Maps para tornar visíveis as informações geográficas. Ao utilizar o Google Maps, a Google processa informações sobre a sua utilização dos mapas e funções fornecidos pela Google. Para mais informações sobre o processamento de dados pessoais no Google, consulte as disposições de proteção de dados do Google: http://www.google.com/policies/privacy/.




PRIVACIDADE

Tomamos todas as medidas de precaução para proteger os dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web. Nós [e terceiros contratados por nós] armazenamos as informações em servidores na Suíça e na UE. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para prestarem serviços em nosso nome. Isto inclui, por exemplo, a embalagem, o envio e a entrega de bens comprados a nós, o envio de objectos postais e o processamento de registos de eventos. As empresas encarregadas destes serviços apenas recebem as informações de que necessitam para prestar o serviço. As empresas estão proibidas de utilizar as informações para outros fins.

Quando solicitamos informações demográficas gerais, essas informações limitam-se a fins de relatório; os utilizadores permanecem anónimos. Os números de telefone, endereços de correio eletrónico e endereços postais nunca são partilhados com terceiros para efeitos de relatórios demográficos.




DURANTE QUANTO TEMPO SERÃO CONSERVADOS DADOS PESSOAIS?

Não podemos conservar os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se formos expressamente obrigados a conservar os seus dados pessoais durante mais tempo ao abrigo da legislação aplicável.

O sítio Web pode conter hiperligações de e para sítios Web de terceiros. Se seguir uma hiperligação para um desses sítios Web, tenha em atenção que não podemos aceitar qualquer responsabilidade ou garantia pelo conteúdo ou condições de proteção de dados de terceiros. Certifique-se de que está familiarizado com as condições de proteção de dados aplicáveis antes de enviar dados pessoais para este sítio Web.




OS SEUS DIREITOS

Pode consultar os seus dados pessoais a qualquer momento e gratuitamente, bem como informações sobre a sua origem, destinatários ou categorias de destinatários a quem estes dados são transmitidos e solicitar a finalidade do armazenamento e, se necessário, a sua correção e/ou eliminação e/ou restrição do seu processamento.

Também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados em qualquer altura, desde que o tratamento seja efectuado para salvaguardar um dos nossos interesses legítimos. Neste caso, os seus dados só serão processados se pudermos demonstrar razões legítimas imperiosas para o processamento que ultrapassem o seu interesse em excluir o processamento, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender as nossas reivindicações.

Se o tratamento dos seus dados se basear no consentimento, tem o direito de o retirar em qualquer altura. Neste caso, deixaremos de processar os seus dados, exceto se a lei o permitir. A permissibilidade do tratamento dos seus dados, que teve lugar antes da sua revogação, não é afetada pela sua revogação.

Se nos tiver disponibilizado dados pessoais, enviá-los-emos, mediante pedido, em formato legível por máquina para serem utilizados por outros fornecedores.




CONTACTO

Para exercer os seus direitos ou se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relativamente à recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais por nós, contacte-nos através do endereço hello@bosco.pt ou por correio para Rua de Azevedo de Albuquerque 1, 4050-091 Porto, Portugal.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação em matéria de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo.